فروشگاه ساز
فروشگاه اینترنتی,راه اندازی فروشگاه اینترنتی,فروشگاه ساز
در زیر فهرستی از خواسته‌های مشتریان از فروشندگان – به طور مستقیم از زبانشان – آمده است. هر محصول یا خدمت خود را عرضه می‌کنید، چند مورد از موارد زیر را رعایت می‌کنید؟ درخواست‌های مشتریان اکثرا ٌ یاری به گرفتن بله» می‌کند. چنانچه به طور ترکیبی از آن‌ها مصرف بکنید ، جهت ایجاد رابطه بستن فروش قدرت خواهید داشت.
۱. تنها حقایق را به من بگویید:
اهل طول و تفسیر نیستم، بعد از این که کمی مرا شناختید، سر اصل مطلب بروید.
۲. حقیقت را بگویید از تعبیر صادقانه» مصرف نکنید، این واژه مرا خشمگین می‌کند:
چنانچه چیزی بگویید که من شک کنم یا بدانم حقیقت ندارد، شما رد می‌شوید.
۳. یک فروشنده‌ی با اخلاق می‌خواهم:
فروشندگان اکثرا محکوم می‌شوند که کمی بداخلاق‌اند. اقدامات شما، اخلاق شما را اثبات می‌کنند نه گفته‌های شما (فروشندگانی که از اخلاق حرف می‌کنند از آن بی‌بهره‌اند.
۴. دلیل مدرک جامعی نشان بدهید که جهت چه این محصول (خدمت) جهت من کامل است:
اگر به آنچه شما می‌فروشید نیاز دارم، باید بدانم چگونه از خرید آن سود می‌برم.
۵. چند دلیل به من نشان بدهید:
چنانچه بتوانید گفته‌ی را ثابت بکنید ، اقطعا ل زیادتری هست که بخرم. یک مدرک چاپی برای تقویت اعتماد من یا تایید تصمیم من نشان بدهید. ( خریداران بیشتر فروشندگان را باور ندارند)
۶. نشان دهید که من تنها نیستم، در مورد ی شرایط مشابهی که در آن، فرد دیگری موفق شده است، چیزی بگویید:
من نمی‌خواهم نخستین یا تنها فرد باشم. می‌خواهم بدانم آن محصول (یا شما) چطور در جای دیگر کار کرده است. اطمینان بیشتری خواهم یافت اگر فرد دیگری همچون خودم را به من نشان دهید که محصول شما را با همان شرایطی که من دارم، خریده و آن را رفیق داشته باشد یا با آن به خوب ی کار کرده باشد.
۷. نوشته‌ای از مشتری وفادار به من نشان بدهید:
یک تاییدیه مشتریان دیگر، بیشتر و قوی‌تر از ۱۰۰ عرضه کار می‌کند.
۸. بگویید و نشان بدهید که چه خدمات پس‌از‌فروشی به من خواهید داد:
در قدیم وعده‌های پوچ بسیاری شنیده‌ام.
۹. بگویید و نشان بدهید که قیمت عادلانه است:
می‌خواهم مطمئن شوم که قیمت پرداختی من برای محصول شما عادلانه باشد. در من حس انجام دادن معلت ه را ایجاد بکنید .
۱۰. بهترین روش پرداخت را به من نشان دهید:
چنانچه نتوانم پرداختی انجام دهم، ولی محصول فروشی شما را بخواهم، راه‌حلی را به من نشان بدهید.
۱۱. انتخاب و مجوز ی تصمیم‌گیری به من بدهید، در کنار آن یک پیشنهاد مشاوره‌ای هم نشانم بدهید:
صادقانه بگویید چنانچه این پول مال شما بود چه می کردید؟ (چنانچه من آن را نتوانم بگویم، شما هم نمی‌توانید.)
۱۲.گزینش مرا تقویت بکنید :
ممکن است عصبی باشم و بخواهم تصمیم غلط ی بگیرم. پس گزینش م را با ارائه‌ی اعداد ارقامی که نشانگر ی سود من باشد حس اعتماد مرا برای خرید بالاتر ببرند، تقویت بکنید .
۱۳. با من بحث نکنید:
حتی اگر من غلط می کنم، رفیق ندارم چند فروشنده‌ی باهوش به من بگویند (یا سعی کنند ثابت کنند) که من در غلط م. ممکن است فروشنده در این کار پیروز شود، اما مطمئن هستم فروش را از دست می‌دهد.
۱۴. من را گیج نکنید:
هرچه کار را پیچیده‌تر بکنید ، اقطعا ل کمتری وجود دارد که بخرم.
۱۵. چیزهای بد را به من نگویید:
می‌خواهم تمام چیز عالی باشد. چیزهای بدی در مورد ی افراد دیگر (به جهت رقبا)، خودتان، مجموعه حتی خودم بازگو نکنید.
۱۶. با من مثل یک محکوم حرف نکنید:
فروشندگان فکر می‌کنند آنان همه‌چیز را می‌دانند من احمق هستم. فکر نکنید رفیق دارم هرچه بگویید را بشنوم. چنانچه بسیار زیاد لال بی‌زبان به نظر برسم، مطمئن باشید از کس دیگری می‌خرم.
۱۷. به من نگویید آنچه خریده یا انجام داده‌ام غلط است:
دلم می خواهد حس کنم کاری که کرده ام، بهتر و هوشمندانه بوده است. اگر من در غلط هستم، نشان بدهید که دیگران هم غلط می‌کنند؛ با تدبیر باشید.
۱۸. وقتی حرف می‌کنم به من گوش بدهید:
سعی می‌کنم بگویم که چه چیزی می‌خواهم بخرم، ولی زیاد ی از شما به میزانی سرگرم فروش محصول هستید که چیزی نمی‌شنوید. ساکت باشید گوش بکنید .
۱۹. کاری بکنید که احساس ویِژگزینشه بودن کنم:
اگر قصد دارم پولم را خرج کنم، می‌خواهم حس خوب ی در مورد ی آن داشته باشم. می بایست در تمام گفته‌ها و اقدامات شما این حس بهتر نمایان شود.
۲۰. در من شادی ایجاد بکنید :
مرا در حالت بهتر قرار بدهید، در این حالت است که به اقطعا ل خیلی می‌خرم. ایجاده خنده در من به مفهوم موافقت با شماست و شما به توافق من جهت فروش نیاز دارید.
۲۱. علاقه‌ای در آنچه انجام می‌دهم، ایجاد بکنید :
ممکن است این مسئله جهت شما با اهمیت زیاد نباشد، اما برای من مهم است.
۲۲. زمان ی چیزی را می‌گویید صادق باشید:
می‌توانم بفهمم که شما فقط قصد گرفتن پول مرا دارید.
۲۳. وقت ی نمی خواهم بخرم. از چند ایده‌ی فروش قدیمی جهت فشار به من برای خرید مصرف نکنید:
مثل فروشنده رفتار نکنید، بلکه مثل رفیق باشید. گاهی تلاش می‌کنند تا به من کمک کنند.
۲۴. وقتی می‌گویید چیزی را می‌فروشید، همان چیزی را تحویل دهید که فروخته‌اید:
چنانچه با شما معلت های کنم و مرا مایوس بکنید ، اقطعا ل بسیار زیاد کمی هست که دوباره با شما معلت ه کنم.
۲۵. یاری کنید بخرم. به من نفروشید:
من از فروش اجباری جنس متنفرم. ولی عاشق انتخاب آزادانه هستم.
در اینجا ۲۵ عبارت ای را که توسط خریداران علاقه‌مند به خرید بیان شد است، را آوردیم. چند دقیقه دیگر را جهت بازنگری تعدادی از این عبارت ها که در فلسفه‌ی فروش و عرضه‌ی فروش مشارکت می‌دهید، تخصیص دهید. از آن‌ها استفاده بکنید فروش را چند مساوی بکنید .
چگونه تمرینات زبان انگلیسی را انجام دهید؟
بکنید ,نشان ,بدهید ,جهت ,چنانچه ,بگویید ,به من ,نشان بدهید ,را به ,من نشان ,که من
درباره این سایت